Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) in München (Germany), Teisnach (Germany)
- Location: München (Germany), Teisnach (Germany)
- Job title: Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)
- Unit: Central Customer Service
- Remote: Hybrid Remote
Das Herz am richtigen Platz → Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Du betreust, gestaltest und verbesserst die Kommunikationen zu unseren Kund*innen über unsere Kommunikationskanäle
- Du bist sowohl für Ladekund*innen, aber auch für Produktfragen von Unternehmenskund*innen erste*r Ansprechpartner*in
- Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kund*innen und unserem Technischem Support/Vertrieb
Entscheidend ist, dass Du entscheidest → Was Du mitbringst:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und beschäftigst dich gerne mit technischen Fragestellungen
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Kund*innenbetreuung
- Du bist flexibel und hältst gerne in einem dynamischen Team viele Fäden in der Hand
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und lösungsorientiert
- Du hast Spaß daran, mit den unterschiedlichsten Menschen zu kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
Guten Job laden → Viele Ichs – ein Wir. Das ist Mer
- Teil einer Bewegung: Deine Stimme wird gehört, in flachen Hierarchien und mit schnellen Entscheidungswegen. Zusätzlich bietet Mer dir hohes Entwicklungspotenzial und den Austausch mit unseren weiteren europäischen Standorten
- Neues lernen: Intensive Einarbeitung in die Themen Elektromobilität und Strommärkte in einem interdisziplinären Team
- Füreinander: Echte Teamarbeit in offener und kollegialer Unternehmenskultur mit starkem Zusammenhalt
- Zuhause bleiben und den Planeten retten: Egal ob in unseren modernen Büros oder im Home Office, zusammen schaffen wir realistische und ganzheitliche Lösungen, um die Zukunft der Elektromobilität zu gestalten
- Mach’s einfach. Wird gut werden: Bei uns kannst du unterschiedliche Dienstleistungen, Fortbildungen und Freizeitangebote in Anspruch nehmen.
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich bei uns!
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!