Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) in München (Germany), Teisnach (Germany)

  • Location: München (Germany), Teisnach (Germany)
  • Job title: Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)
  • Unit: Central Customer Service
  • Remote: Hybrid Remote

Das Herz am richtigen Platz → Diese Aufgaben erwarten Dich:

  • Du betreust, gestaltest und verbesserst die Kommunikationen zu unseren Kund*innen über unsere Kommunikationskanäle
  • Du bist sowohl für Ladekund*innen, aber auch für Produktfragen von Unternehmenskund*innen erste*r Ansprechpartner*in
  • Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kund*innen und unserem Technischem Support/Vertrieb

Entscheidend ist, dass Du entscheidest → Was Du mitbringst:

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung und beschäftigst dich gerne mit technischen Fragestellungen
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Kund*innenbetreuung
  • Du bist flexibel und hältst gerne in einem dynamischen Team viele Fäden in der Hand
  • Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und lösungsorientiert 
  • Du hast Spaß daran, mit den unterschiedlichsten Menschen zu kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch


Guten Job laden → Viele Ichs – ein Wir. Das ist Mer

  • Teil einer Bewegung: Deine Stimme wird gehört, in flachen Hierarchien und mit schnellen Entscheidungswegen. Zusätzlich bietet Mer dir hohes Entwicklungspotenzial und den Austausch mit unseren weiteren europäischen Standorten
  • Neues lernen: Intensive Einarbeitung in die Themen Elektromobilität und Strommärkte in einem interdisziplinären Team
  • Füreinander: Echte Teamarbeit in offener und kollegialer Unternehmenskultur mit starkem Zusammenhalt
  • Zuhause bleiben und den Planeten retten: Egal ob in unseren modernen Büros oder im Home Office, zusammen schaffen wir realistische und ganzheitliche Lösungen, um die Zukunft der Elektromobilität zu gestalten
  • Mach’s einfach. Wird gut werden: Bei uns kannst du unterschiedliche Dienstleistungen, Fortbildungen und Freizeitangebote in Anspruch nehmen.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich bei uns!
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!